要求在学网校退费。所谓的一对一老师非专业，无法辅助我学习答疑，非主观意愿退费。
机灵喵
发布于 2022年07月11日 15:07
- 17360439288
- 江苏省在学信息科技有限公司
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,假货
- 退款
- 3360元
- 投诉已完成
机灵喵
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07-11 16:39:38
机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 15:07:10
6.29晚交了3360元，课程是cpa必过班。6.30日老师迟迟不联系我，在我催促后加了微信，但态度和回复让我感到不负责任和敷衍，于是跟销售的老师提出换一个老师。第二个老师一开始回复积极，没多久后回消息很慢，且答疑错误百出，并要求我把答案给她看后 用复数答案的方式来答疑，我发现答案错误后提出 并且为基础性知识（我这个小白都知道），老师仍在按照答案给我解释，这种情况出现过很多次，在沟通交流过程中我提出过要求，但老师的专业水平并不能够达到一对一辅导答疑的要求。在我询问是否有相关资质证书和教资时，机构并没有正面回答，所以我合理怀疑在学网校中部分老师并没有合格的专业资质。 该机构没有给我开发票，那我是否可以理解为给其他学员也没有开发票，是否可以理解为存在偷税逃税行为？ 该机构没有要求签订正式的一式两份的合同。 在几次沟通后，机构永远都答复会给我处理，但一直在拖延时间，并且现在不回消息，机构负责人也不接电话。
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