霸王条款，多收15天房租。
勇敢喵
发布于 2022年07月11日 11:46
- 17360441201
- 自如客服
- 涉骗,客服不处理/处理不当,霸王条款,价格问题,骚扰
- 退款,作出处罚,道歉,改善服务
- 2089元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-10 13:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的自如客您好，合同的签约基于双方认同，如中途提前解除合同，会按照提前解约计算，按照合同约定扣除相应违约金，如有待缴账单，需您及时缴纳呢，感谢您对自如的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 12:27:59
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 12:27:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 11:46:58
我签了1年的合同，住了一个季度以后打算提前退租，第一季度到期日是22年6月26日，我在6月13日挂了转租，期间还有好几个人来看房子，结果到了时间也没转租出去，我在系统上操作了转租换退租，客服却说我因为个人操作失误转租换退租之后取消了解约，重新发起退租，转租日清零，让我多交15天的房租，而且押金也全部扣了。系统上面根本没有任何转租日清零的提示，而且提前退租扣了一个月房租的押金也就可以了吧，还想让我多付15天的房租，这完全是霸王条款，太过分了！我没付款最近就一直发短信骚扰我，我是不会付这笔钱的！
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