黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 17:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
补充投诉
07-12 22:02:35
现在和我说只有一科符合条件一科退不了，购买课程时并没有和我说明考试成绩不到50分以上及70分以下才能够符合退款条件，而是直接和我说不过包退，这属于虚假宣传欺瞒消费者权益吧，付完款才发协议让我在手机上签协议
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 14:30:20
已分配商家 聚师网
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 14:30:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 13:49:38
在他们公司买了教师资格证的网络学习课程，起初以考试不过包退宣传诱导消费者消费，我四月份考试五月份成绩出来了，没考过，就找他们退费，刚开始一直要劝说我，他们可以再给我一套什么学习课程，就是想让我不要退费，但是我不想考了，就没必要再继续下去，最后妥协了要给我退费，但是说退费流程要30个工作日才能退，到时候会有客服联系我退费，现在距离我联系他们退费已有六十多天，这期间没有一个客服联系过我，我一直在社交软件上和他们所谓的班主任联系帮我退费，这位所谓的班主任一直以“给您催促了哈”“会尽快联系您的”说辞，和我拖延时间。到现在还没给我退费。还把我买课的信息泄露出去，天天有ZP电话联系我退费，还因此损失了一笔钱。
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