黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 15:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，这边已经给您登记催促了，这边处理好安排工作人员回电您
洞察喵
补充投诉
07-12 11:51:19
回复说三天后给结果，至今未收到结果
您好，查询此件您之前有过投诉记录，请问是否有接到网点回复？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 14:41:03
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 14:41:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 14:22:10
5.21日发的中通快递，5.30日时我找到中通客服说明我快递没到，一直在盘锦中转站未转出，现在时间为6.27日，物流信息停滞在盘锦中转站，中通客服营口分部联系我说帮我联系盘锦，盘锦中转站回复说无面单，未见此物品，他再次核实查找，后谈到赔偿事宜，营口分部说赔偿300元，我不同意，按照《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，提出异议后，经中通客服电话回复说可以按照他们承认的单据原价赔偿，也进一步跟盘锦沟通快递是否为积压库存而非丢失等事宜，并说明第二天电话告知结果，然而没等来这个电话和结果。在此提出需求，此衣服为母亲给我邮寄的所有夏天衣服11斤，我需要衣服，需要盘锦中转站寻找我的包裹，我里面的是这种整理袋是棉麻布的，外层是灰白色的塑料袋子套的，最外面是黄色的胶带纸缠绕的，如若丢失请照价赔偿。特此说明。 该投诉在之后，经中通客服电话回复中，提出三天后告知结果，三天后暂未收到电话，如若不解决会继续投诉。
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