勇敢喵
补充投诉
07-27 09:46:54
得物客服工作人员来电态度差，服务态度差，不解决用户问题，半夜三更打电话，骚扰
勇敢喵
补充投诉
07-22 16:54:46
得物工作人员来电，服务态度特别差，根本不解决问题，扯东扯西
勇敢喵
补充投诉
07-21 18:15:49
得物平台未安排工作人员与我联系，服务特别差，要求得物给出合理解释
勇敢喵
补充投诉
07-21 14:26:33
得物客服并未与我达成一致，私自完解，真的是店大欺人啊，要求给出合理解释
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-12 11:53:03
得物工作人员来电，是个女的，服务态度差，根本不解决问题，一直在敷衍，我说话，工作人员装听不到，服了，要求换个工作人员跟进
勇敢喵
补充投诉
07-11 18:11:52
得物工作人员回电敷衍一下，服务态度非常不好，根本就没有解决问题的态度
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 15:05:19
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 15:05:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 14:26:19
前段时间通过得物APP买了一双鞋，申请开具发票，提供了发票信息，等了有一个礼拜的时间商家给我拒绝了，称发票信息不到，我又重新提交了一次，又等了一个礼拜的时间，睡觉给我驳回了，没有备注因为什么原因就驳回了，我联系了得物APP上面的客服，反应了情况，客服称会帮我做反馈，让我注意接听电话，会有工作人员跟我联系，过了一会有021开头的工作人员跟我联系，问了我情况，我也如实告知了，称帮我反馈，联系商家解决，过了几天的时间，今天下午14.03给我来电，称已经帮我解决问题了，我问怎么解决的，工作人员称情况已经跟商家说了，商家说现在在处理税务问题，等处理好了就会给我开发票，让我等待，让我继续等，我问得物的工作人员这就是解决好了吗？解决跟没解决有什么区别，这么敷衍人的吗？客服然后问我要怎么样？我作为买家，我申请开发票也是合情合理的吧，我对得物APP跟得物上面的商家太失望了，如果这个事情没有给出合理的解释，我会一直进行投诉，要求得物商家道歉
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