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2022年7月21日短信通知我完成赔付，但是未向我要赔付账号，我也未收到赔付款

我于2022年7月21日17:40收到短信通知说：完成转账赔付，但是我一直没收到，于7月23日打电话说赔付到寄件方，一直都是我在投诉，我也说明了是我委托公司代购（我已经付款给公司了），怎么把赔付款转给公司？而且全程没有向我要转账账户。

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（1）2022年7月15日，打电话给北京大学医学部顺丰快递点工作人员（135********），对方说重新给我发“证明”，但是至今都没有收到任何消息。我于2022年7月19日连续打2个电话对方都不接。 （2）2022年7月15日，顺丰客服加我微信，说她给我发，但是至今都没有回复，等了4天了，而我提供我我这边的证据了

（1）因为链接失效，我致电2022年7月13日客服电话，对方说联系北京大学医学部顺丰快递点重新发“证据”，但是7月14日整天顺丰方没有任何消息； （2）7月15日我再次拨打客服，对方于10：47打电话给我，我正在开会未接，然后我在11:06回拨，语音提示等待专属客服接听，但是要不是在等待30多秒后说对方正在忙线，要不是40多秒后断掉，我在16:19之后也打了5个电话，对方都没接； （3）我便直接打电话给北京大学医学部顺丰快递工作人员（132********），对方说顺丰客服没有联系过他，那么，人工客服每一次都是在骗我的吗？证据见录音。 （4）目前整在等所谓的给我发通知的“证据”，电话里对方说短信、微信都会有信息通知过我，但是我没有收到任何收件信息，我的近邻宝和驿收发的记录截图如下。

而且是从来没有打过一个电话，3月份没有，4月份没有，5月16日是我打过去，还告诉我已经被取了，这个事都能洗？6月7月呢，直到我打电话告诉他们我的快递是不是还在快递点，果然查到就滞留在北医顺丰快递点，现在就推卸责任，真是太厉害了

7月6日电话中北大医学部顺丰快递点说超过三个月查不到记录，然后当天给我发短信说发了“证据”，点进去失效，我倒要看看，是怎么编出来的证据，另外，快递还滞留在你快递点，你竟然连电话都不打，这就是顺丰？呵呵

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经过实验操作，确认物品已经损坏，质粒菌无活性，不能复苏

事情起因：我在2022年1月份通过某公司从国外订购生物制品-质粒-价值高1612元，由于疫情原因，货期可能需要几个月，时间不定。 时间线： （1）2022年3月中下旬顺丰快递在快递到了之后从来没有给我发过通知（包括短信、微信以及电话）； （2）3月1日至5月16日没有收到任何快递的通知，而且本人离开北京，待在上海； （3）直到2022年5月16日16:00，我微信的驿收发快递管家给我推送提示我有一个顺丰快递被取件（SF135**********），然而我人在上海没有取过件，也没有托人帮我取件，我也不知道有着一个快递（没人通知过我），我就打电话给北京大学医学部顺丰快递点工作人员打电话询问此事，对方告诉我这个快递在3月份的时候就被取了，只是他们电脑后台一直没有处理，现在是补处理 （4）我在3月6日收过一个顺丰快递，我以为对方和我说的是这一个； （5）到了7月份，我去询问公司我从国外订的东西什么时候到，公司告知我，在3月21日公司就已经将快递寄出 （6）我在7月6日向北京大学医学部顺丰快递反应该问题（135********），对方根据我的快递号，找到了我的快递，还滞留在他们快递点 （7）我订购的物品已经由于时间过长导致损坏失效，要求顺丰快递赔偿并道歉，北大医学部顺丰快递拒绝赔偿 （8）我向顺丰快递客服反应，至今未能解决