通过京东物流寄件，但由于物流问题，该货物在运输过程受损，后联系快递公司却拒绝赔偿
洞察喵
发布于 2022年07月11日 16:47
- 17360449411
- 京东物流客服
- 商品有损
- 赔偿解释
- 1485元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
07-12 19:03:08
洞察喵
确认完成
07-12 19:03:08
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈核实，辛苦耐心等待专员处理哦，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 17:01:14
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 17:01:14
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 16:47:52
我在今年6月1日通过京东物流寄了一台电视机，但由于物流问题，在运输过程该货物的屏幕破碎，由于当时未保价，因此现被该其工作人员告知他们不承担任何赔偿责任。 本人通过网上咨询了解到：快递件理应按照民事法律相关规定进行理赔，并且可要求其全额赔偿。 不接受其所说的顾客不保价就不理赔的说法，希望京东物流能够全额赔偿我的损失。
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