店铺名称：新悦喜体店
勇敢喵
发布于 2022年07月11日 16:57
- 17360449694
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,未履行合同,拼团成功卖家不发货
- 赔偿,作出处罚,让卖家给我发货
- 327元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-20 15:44:11
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已与您联系，订单支持退款，考虑为您带来不好的购物体验，为您申请100元优惠券补偿，与您协商达成一致，若后续有小店订单售后需协助，可联系官方客服提供收货手机/订单编号进线101*****，感谢您的反馈和理解，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
07-11 18:47:29
拼团订单在6月21号显示成功，等待发货，后来商家延迟到7月9号发货，发货最后时间到了还不发货，联系客服客服不回复，今天投诉到黑猫马上有人联系我，说是抖音客服，说拼团失败，要么退款意思是发货不可能的，想退款随时都可以，我说为什么6月21号就显示成功，到现在订单还显示成功等待发货，他就一句话订单失败了没有成功，要么退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 17:24:01
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 17:24:01
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 16:57:48
拼团成功延迟发货，到最后发货日期还不发货，联系客服不理我
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