富安娜家纺
正义喵
发布于 2022年07月11日 17:30
- 17360450608
- 富安娜官方微博
- 态度恶劣,欺骗消费者,虚假宣传,广告促销误导消费,售后服务质量,产品质量问题
- 快速处理,依法追究责任,公平给出解释,改善服务,专员解答
- 710元
- 已回复
正义喵
补充投诉
07-13 22:00:49
我不接受商家这种处理方式
下单商品为“贡缎四件套/青瓷若水” 收到商品为“贡缎四件套/画卿颜“，此单为错发情况，已退全款，错发商品也作为补偿赠与客户。
正义喵
补充投诉
07-12 21:23:14
一个月了，退款就想草草了事，富安娜公司并没有给我一个说明，难道这个AB面料是你们想改就改的吗？给我发货为B类面料，出具的检验报告为 A面料，还扬言说叫我自己去检测，就这样压榨消费者，消费者的权益保护法何在？
此单为客户退全款710.40，错发商品也作为补偿赠与客户。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 18:54:51
已分配商家 富安娜官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 18:54:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 17:30:54
6.18买的，到家发现买的是A面料，发的是B面料，问了一下客户，态度先不说有多嚣张跋扈，大公司处理个问题真的是见识了，投诉无门，遥遥无期，京东商城的回复也是遥遥无期，对于商家包庇商家，二十多天回复了，说是发错了货，这话说出来谁能信.....
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