正义喵
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07-16 09:44:03
正义喵
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07-16 09:44:03
正义喵
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07-11 20:00:25
得物 系统的客服一口咬死与他们无关
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 18:41:16
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黑猫消费者服务平台
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07-11 18:41:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 18:29:39
去年得物购买一双球鞋 穿着后寄回平台清洗 清洗的时候得物自己有拍照留底鞋垫很清楚的都是42码的 发回来后本人由于季节原因 网面球鞋不适合冬季穿 就简单看刷的很干净就收起来了 直到近期拿出来穿着 准备清洗才发现鞋垫不配套 并且出售得物旗下95分 不认这是42码的球鞋 后来我自己联系得物相关人员 他们一口咬定不是他们的责任我作为消费者也不是不理智 如果他们可以提供出库的证据证明也就认了 他们不能提供证明 相反我提供了相关证明 得物官方工作人员表示无法解决 没有办法帮我处理 说很多很理解我的话但是他们不可以解决 然后又找出来一个订单交易时间间隔较长 说我应该在当时立马反应问题 作为人的常识 大部分人清洗过鞋子后主要就是看一下干净与否 我也不是想挑刺 洗干净了就没想那么多现在因为鞋垫球鞋不配套 我也无法在得物官方售出二手商品（品相符合得物二手出售要求）他们现在玩死无对证的套路 我想寻求贵平台的帮助 本人对自己所说的所有事情都愿意负责 本人投诉希望得到得物的相关赔偿 与其产品价值相等
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