距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
亲亲,鞋子从开具小票之日起计算一个月内,出现开胶、脱线、掉跟、装饰品损坏等是免费保修的哦,在一个月内出现,断底、断帮、从未穿过的新鞋号不一致可以更换。如果超过一个月建议您带上鞋子去购买门店,或者就近门店进行相关售后维修呢。
洞察喵
补充投诉
07-11 18:50:44
这是购买的订单号,一次购买了两双
已分配商家 卓诗尼官方微博
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 18:48:52
购买的卓诗尼凉鞋上脚穿的次数不超过五次。没有下水洗过,现在出现鞋垫脱胶的情况,影响穿着。6.22日线下实体店购买。
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