洞察喵
评价
07-14 22:43:57
洞察喵
确认完成
07-14 22:43:57
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
已分配商家 快手小客服
洞察喵
补充投诉
07-11 20:26:22
第一次给快手官方平台打电话时 我说了主播把直播回放删了 客服说给我私信个链接让我尽可能的填详细 她们后台可以看直播回放 第二次打客服电话有录音的 那个客服一直不正面回答
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-11 20:23:44
商家直播时明确说了很多次 替我们交开通快手小店的1000元保证金手把手教我们涨粉丝 剪辑视频教我们变现 拿出好几个很多粉丝的账号说是她的学员 直播期间弹幕都是老师很负责 我学了几天已经开始有收益了之类的 购买课程后商家让加了微信 微信里先诱导我们去点击付费课程给好评 之后教我们开通快手小店 开通快手小店后系统提示我没有交保证金 我问微信商家说的不用管 我说主播说的替我们交保证金的 商家拒不承认 说我听错了 之后我去了商家让加的钉钉学习群 询问了其他7月7日购买课程的学员 确认了主播说的就是替我们交开通快手小店的保证金 并且说只限昨天一天 之后钉钉群被全员禁言 禁止我们沟通 并且学习群里只一节剪辑课 每天重复直播的同样的剪辑课 7月7日下午四点半左右的直播记录已被删除 无法取证 我有打官方客服电话 官方客服说说清楚哪场直播快手官方后台可以去看 结果快手平台包庇商家一直以提供的证据不足为由驳回申请 被骗的不止我一个 有很多宝妈 都因为主播说的是快手官方平台的不会骗人所以购买的 没想到还是被骗了 此商家误导大家让大家觉得是平台支持的 骗取了很多人的信任 直播间里还有很多托 要求快手官方平台提供直播回放记录被拒绝 没有理由的拒绝 就让自己去找证据 我们同一批购买付费课程的学员之间证明说证据不足 我问客服她们会查看直播回放核实吗 她们说会 但是我打电话问官方客服却不承认能看 我有截图跟录音 还有很多跟我一起被骗的宝妈申诉被驳回了
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