华为这边管，处理，这么多天，也管，难道没有法侓吗？有多少家庭上当受骗，难道法侓不好使混吗？希望能退款。

华为那边说退款，也不解决，你们管管啊，能能给我们退款，再退款我就叫侓师和媒体了。

您好，我们查询到您的这个是通过华为的渠道充值的，收款方是华为公司。如果要发起退款的话，要先咨询一下华为的客服，由他们来处理这个退款的流程。华为： 您好，这是华为的联系方式，您可以与他们取得沟通，说明您是申请未成年人退款，祝您退款顺利。 华为联系方式： 方式一：华为商城电话：950*** 方式二：华为应用市场——我的——帮助与客服

平台你好，我家小孩末满十一岁，小心点了游戏，自动扣费，共494元。其中有一个6月28凌晨04点58分，扣了328元。孩子正在睡觉的时候，放学一般是晚上6点10分，写玩作业的9点多，十点多一点就睡觉。我问你商家，你怎么凌晨04点58分自动扣费328元，这是乱收费吗？你们的良心呢！一次扣那么多，法侓让你们这么做的吗？这个事叫人无法理解，我把截图发过去。这是用孩子上学的钱，我用银行卡的时候，卡里没有钱了，我才知道。请贵平台协助解决，要求相关法侓意见和末成年人保护法，有关规定，以及从人道主义出发，全额退回被扣的费用，谢谢平台能给帮助、解决。lD:184******。

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他给退款，客服说已经充值成功或已进行游戏消费，都无法进行撤销或退款处理。