黑猫消费者服务平台
自动完成
08-11 14:01:25
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 09:04:33
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 09:04:33
友爱喵
参与集体投诉
07-12 08:42:06
写了商家超时未回复，钱将原路退回！！！但是一直都收不到退回的钱！到底什么时候给退啊？这个钱到底还能不能退给买家了！无论是商家还是微店平台做的都太过分了！一直拖着不给都多久了！这是商家的问题？还是微店平台的问题！微店平台非常不负责任，打客服人工连个接听的人都没有，每次打三四遍，等十几分钟都没人接！出事找个客服都找不到，这售后太差了！
友爱喵
发起集体投诉
07-01 22:31:05
我6.20号在微店天界数藏购买数字藏品约420，后面我发现这个平台没有公司背景公司资质，我意识到不对，6.24号马上去退款，商家故意卡在自动退款的前一天拒绝退款，然后我马上去投诉，投诉结果是微店判给我退款，但是商家账户里面已经没有钱需要商家充值退款，但是商家怎么可能会去充值给我们退款？平台并未上线，藏品也没有给我，虚假发货，已经构成骗钱，QQ裙里面还一直都是禁言，我们还几十个人组成维权群，无法退款金额已经达到好几万，根本就没有天界数藏这个平台，又怎么给我们发货，商家刚开始的理由说店铺被冻结申诉中不能退款，我已经询问客服是可以退款的，后面商家又以订单完成拒绝退款的理由，这个就是一个团伙作案，希望微店可以用天界数藏平台在微店的保证金来给我们退款赔偿
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