对于之前存在欺诈性业务方式，并且带有坐地起价的行为，我方对此表示不信任。而且对于当前处理此事的方式，明显带有拖延和增加投诉成本的行为，并不满意有赞当前给出的继续合作的解决方案，只要求能全额退款。

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4月的时候，由于公司有业务需求，因此与有赞对接了平台开发业务，与有赞的的业务员张某（下面简称张）签订的。 商议之时，我们对付款收款方式有过明确要求，当时张表示“商家自有支付（跨境结算到海外账户）的接入仅需要开工单走流程即可”，于是我们就签订了3份合同（分别为：《有赞-App开店订购及服务协议》、《有赞企业微信助手产品订购及服务协议》、《有赞微商城电商品牌版套餐订购及服务协议》），并且打款共计186***元。 但在5月的时候，张却对该事项提出“商家自有支付的接入需要支付给有赞26万元左右的技术对接费”，这种超出开发预期，并且违背之前商议的内容的行为，使我们感觉受到了商业欺诈。如果最初就告知无法在关键的支付环节无法支持或者要额外的支付费用，那我们就会综合考虑采购服务的必要性，但性质恶劣的就在于明明无法实现的，或者要额外支付开发费用的项目却不提前告知，而且还是关键的支付项目，客户无法完成支付行为，必然导致之前采买的所有服务都是泡影。 就此事我的同事与有赞沟通过好几回，事情从5月延续到了现在。在6月底的时候，我接手了该事项。但让我没想到的对方却是一再的拖延：我是6月27号与有赞客服联系上的，6月28日有赞的客诉人员才与我沟通。但其所回复的内容却是各种托词，根本就实际想解决问题的方案或者进度一点未涉及。而且每次沟通都是我主动提及，才得到客服的一次无实质内容的回复，无推进进度，无内容结果。在7月1日我明确提出过期望能给到一个解决方案的回复，但延续到了7月6日，无人对接，无人回复。7月7日给到一个退款8w的电话回复，并拒绝给出为何不退还剩余款项的理由，我要求有赞方出具书面答复，却无任何回应。在7月11日，我登门协商解决此事，对方却百般拖延，拒绝给到正面回复，并且派保安阻拦。无奈之下才选择投诉曝光。 另外由于上传篇幅优先，因此仅上传一部分合同