货物送回店铺维修，承诺时间未寄回，一直不处理问题
勇敢喵
发布于 2022年07月12日 12:40
- 17360466171
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传
- 退款
- 398元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 15:04:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经过与用户沟通，我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 13:35:28
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 13:35:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 12:40:30
从他们店里买的表 几天就坏了我就没想着要退款 我说送回去修修也行 现在疫情都不容易结果了 送回去了多久 什么情况一直不通知 一问就是催 我问他居然跟我说什么客户太多了顾不过来 我就很好奇顾不过来为什么要卖？光管卖不管售后呗 我现在就是要投诉他 第一 承诺的时间未讲货品退来 第二 特殊原因谁都可以理解 但是每次都不主动告知态度太差
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
