黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 15:21:17
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 15:21:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 15:07:45
我与三月份在淘宝gforce紫科专卖店 购买了一款电动助力车 买的是续航64公里的 骑行不到两月发现电瓶续航能力严重不足 到三月后只有续航不到十公里 后联系商家要求退货退款 商家拒不处理 说电动车需要保养根据个人体重 路面情况 有无上下坡 会影响电池使用寿命 后 后联系淘宝客服 淘宝客服说无能为力 就这样欺骗消费者的呢 后经联系刷他买家也出现这种问题电池续航严重不足 并且 电池无生产商属于三无产品现诉求 退货退款 淘宝平台给我一个说法 合伙商家欺骗消费者
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