友爱喵
补充投诉
07-21 14:53:58
退货已经很久了，得物平台收到货已经一周了, 一直不给退款, 请问是什么原因？现在要求赔偿损失
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-13 08:38:28
消费者的权益在哪里？ 应该去哪里投诉得物才有用？这么久了不给我处理
友爱喵
补充投诉
07-12 17:50:02
不要让我去APP联系什么客服了, 有用我不会来这里投诉, 专员打电话联系我也不止一个两个了, 没一个态度好的, 个个都很强硬, 就是不给退款, 商家同意给我退款, 你们得物就不给我退。恶心至极, 店大欺客。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 16:21:25
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 16:21:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 16:13:48
我在得物买的定制鞋, 商家就是广州藤原创意文化有限公司，鞋子收到后打开发现严重脱胶, 溢胶, 鞋面瑕疵非常严重, 联系得物平台不给予退换货, 简直就是欺负人, 花一千多买双鞋都没法穿出去, 说给我100优惠券有什么用, 详细的鞋子瑕疵问题看照片
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