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擅自取消我售出的订单

勇敢喵 发布于 2022年07月12日 16:34
  • 17360472734
  • 得物App小助手
  • 不予退款,不予赔偿
  • 赔偿,道歉
  • 1999元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 07-19 18:52:51


勇敢喵 确认完成 07-19 18:52:51


勇敢喵 补充投诉 07-13 14:02:41

不给予赔偿和道歉,我一定会维权到底,我倒要看看,我无缘无故被你们取消订单,连运费什么的,赔偿金什么的,我一分没收到,还要我自己无缘无故出钱?还有没有王法


勇敢喵 补充投诉 07-12 17:38:10

如果没有赔付我99元和46元运费,我将会一直投诉维权到底,我不可能自己无缘无故承担这些,这是你们平台系统的问题,我一点责任都没有,我不吃这个哑巴亏


勇敢喵 补充投诉 07-12 17:37:02

app内的客服推脱给专员,专员直接说不赔付99元,运费46元也不赔付,你跟我玩呢?????


得物App小助手
回复 07-12 16:59:36

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 16:58:31

已分配商家 得物App小助手


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 16:58:31


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-12 16:34:59

平台以系统“自认为”此订单有风险,在我发出货以后擅自取消了我的订单,而且态度嚣张,不赔付我已经寄出发货的运费,退回的运费也要我自己承担?我做错什么了,我按照订单发货的,结果由于他们自己系统的问题,让我承担风险,而且赔偿金99元也没有赔付,甚至连我自己寄出的运费和退回的运费,也要我自己承担?我招谁惹谁了?要这样无缘无故被平台坑钱,还得不到赔偿和道歉,反而要我自己承担


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