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洞察喵
发布于 2022年07月12日 17:31
- 17360474346
- 小米服务那些事
- 手机
- 小米11 ultra，12 256,
- 黑屏，数据被出厂化，
- 退货退款,赔偿,改善服务
- 6499元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-27 21:03:55
小米客服理屈词穷，广大消费者和媒体朋友擦亮眼睛吧
洞察喵
补充投诉
07-20 14:02:31
我啥时候和你们达成一致了，天天不解决问题，套路我
洞察喵
补充投诉
07-20 14:01:53
手机气密性存在问题，我确认我自己从来没有让手机进过水，一直只会道歉到现在
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022年7月19日20:03:31与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-16 15:40:50
小米线下有了新情况，手机有问题让我自费维修，一周没检测出来，直到给我往回邮寄了有情况了,真有意思
洞察喵
补充投诉
07-15 19:57:11
我需要的材料并没有给我，咋就达成一致了,继续给我弄清楚给我回电话
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于 2022年7月15日19:19:13与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
07-15 11:05:37
系统损坏，被刷机，我严重怀疑售后帮我直接维修了
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 18:10:11
已分配商家 小米服务那些事
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 18:10:11
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 17:31:28
本人手机无故WiFi丢失两周，损耗流量20g，手机经常无故重启，最后直接黑屏闪绿光，关机再也无法开机，线下门店连续维修两次没有结果，说是主板问题，让寄回维修中心维修，广东小米维修中心收到后跟我说手机啥问题也没有，之前的问题手系统升级导致的，我对这个结果不认可，让他找总部联系我，一直 没人联系我，我到现在连个备用机都没有，我要求赔偿我的损失，与我电话沟通解决方案
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