畅旅天津恶意扣款 希望尽快退款 极速处理
机灵喵
发布于 2022年07月12日 19:10
- 17360476772
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,恶意扣款,迅速处理,极速退款
- 退款,请极速退款
- 207元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
07-14 17:22:21
希望商家能够尽量退款
机灵喵
补充投诉
07-13 18:47:17
但我们也不是发车前一天 我们是发车当天取消的，不符合你们说的规定 希望退款。
机灵喵
补充投诉
07-13 18:45:39
但这是因为疫情原因才无法出行的，希望能够退款
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线95711[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 10:36:42
已分配商家 同程旅行官方微博
机灵喵
补充投诉
07-13 06:53:36
请黑猫消费者服务平台尽快找到商家处理！
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-12 19:19:44
您投诉的商家 畅旅天津 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 19:19:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 19:10:11
我昨天中午买了今天下午的高铁票，结果因为疫情原因 家里封了 走不了了，于是就取消订单了，但是 携程旅游恶意扣款 扣了我20%的手续费，我又没有超时 为什么要恶意扣款，我感觉消费者的权益受到了伤害，这是无法抗拒的因素 我才走不了，请畅旅天津尽快处理 退款。
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