红米k30至尊纪念版死机，开机后诸多功能出现故障
勇敢喵
发布于 2022年07月12日 23:19
- 17360481013
- 小米服务
- 小米硬件产品
- 客服不处理,产品质量问题
- 维修,延保，换新
- 2598元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-22 12:42:10
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2022-07-17 10:43:15与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
07-15 17:25:40
打客服电话无人接听，要求再次联系
勇敢喵
补充投诉
07-14 14:46:12
暂未接到电话，请尽快安排
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
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商家处理中
07-13 11:21:28
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 11:21:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 23:19:59
本人于2020年11月4号在京东购买的红米k30至尊纪念版 薄荷绿 8+256，在2022年7月6日早上醒来突然手机很卡，重启后开不了机，后面偶然开了机，但很多功能失效，无法正常使用，电源键无反应，热点.wifi无法使用等诸多故障，百度发现这属于该产品的通病，属于产品质量问题，作为消费者我不买单，一个手机用一年多就坏，而且正好过保不久，去找客服，让我等电话，晾了我两天，不做答复，所以我来这投诉，要求免费维修和延保2年或换新延保一年，因为不知道何时又会出现这种情况
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