下载试点下就莫名产生自动扣费，此举动误导消费者，恶意扣款，严重侵害了消费者的权益
正义喵
发布于 2022年07月13日 01:13
- 17360482073
- 扫描全能王小助手
- 虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,强迫收费
- 退款
- 238元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-07 12:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
09-06 08:10:53
还有人处理吗？投诉都一个半月了，什么回应都没？？
正义喵
补充投诉
08-28 14:26:55
此平台是不是已经消失不存在了？
正义喵
补充投诉
08-07 10:36:50
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-26 22:41:01
诱导下载安装，就无缘无故扣钱，还是自动扣的，要求全部退回，没有输入银行卡密码跟验证码就私自扣款，乱来的，要求退款要求退款要求退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 09:28:50
已分配商家 扫描全能王小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 09:28:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 01:13:05
本人1月份因网页诱导点击下载了cs扫描全能王，但不会用就卸载了，今天7月13日，无意中翻看订阅，发现有一笔258的扣费，顺着找下去，发现是该软件的一年vip。我根本没用为什么要给我开通？为什么不经过消费者同意，就为其一次性默认开通整整一年的会员？为什么扣费也不给消费者发扣费信息？导致我7个月内都不知道自己被扣了258。而且我当时卸载了就从未使用过，也不知道何来续费？现在请求该软件退回我258元！因为我工作有扫描机器根本不需要该软件的会员！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
