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中通快递在拼多多承接的业务没有收到快递的货物,我们货物和钱都被拼多多平台扣了

机灵喵 发布于 2022年07月13日 01:15
  • 17360482087
  • 中通快递
  • 造成货款丢失76元
  • 赔偿解释
  • 76元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 08-17 00:14:13

太垃圾了,我见过最垃圾的公司,这种公司他们总部已经承认了,但是他还要我去找买家,


机灵喵 确认完成 08-17 00:14:13


机灵喵 补充投诉 08-17 00:12:05

你们中通是完全不负责的快递公司,我们支付了快递运费货物申请别人也是退货退款的,中途你们把货物退还给买家,我运费都还没有退,货款和货物都没有给我发过来,不过我不打算找你们这种垃圾公司处理了,我只是发给更加多的人公正一些你们快递,不过你们总部的人已经承认你嘴巴在多硬几下也没有意思


中通快递
回复 08-15 15:13:38

您好,您可以联系发件人处理一下售后问题


机灵喵 补充投诉 08-14 17:15:55

运费已经支付了,快递业务你们已经接单了,快递单号你们已经填了,拼多多平台也显示发货了,这些流程都走完了我的货款也被拼多多平台扣了,你们在把货物还给发件方,相对于货和钱都在发件方手里,你说你没有揽收货物,如果你们只是没有填物流单号你们说你们中通不没有能力发电池没有关系,你们单号填了我的款也被扣了,你说你们中通没有能力发得出去,货物还退还给发件人,这些都是你们造成的,你们说你们没有收到件那是因为你们把货物还了给发件方,钱和物都在发件方手里你们是第二次我们投诉后你们在次问发件方发件方不交给你们了,但是我的扣款是你们第一次的时候已经造成了,不是你们第二次问别人要货物别人不给原因造成,


机灵喵 补充投诉 08-14 16:51:25

货物你们快递员有收走才导致我们被扣钱的不是你揽收不揽收,揽收是你物流公司内部事情,收货取货订单都已经产生了,拼多多平台已经显示你们发货了,那钱都退给他了,货物你们又把货物还回去给发件方,导致我钱和货物都没有了,那是我投诉后你们快递员在上门钱和货物都在别人那


中通快递
回复 08-13 14:20:05

您好,我司专员核实到此件发件人并未交付业务员 ,并未揽收; 订单也已经取消 ; 后续有问题可联系客服电话0871-682*****协助处理 谢谢


机灵喵 补充投诉 08-12 18:42:20

什么时候赔钱,处理几那么长时间了


中通快递
回复 08-06 13:06:52

您好,关于您的问题这边给您反馈核实一下


机灵喵 补充投诉 08-04 14:20:19

快递员已取件,2022-06-19 13:53:45快递员:张能通(133********)这个你们中通快递说没有收件这是什么这个是没有收件没有发货吗?解释清楚还没有依法要求你赔偿其他的你狡辩得了吗?


机灵喵 补充投诉 08-04 13:40:21

发货方拍的视频和你们快递员的对话是发了货物的,你们电话与我们沟通是发了货物的,拼多多平台显示你们是发了货物的,你们意思是国家合同法是无效的吗?拼多多订单号快递单号能随随便便出来吗?款能随随便便乱扣吗?扣款就是因为你们物流来扣的,你可以逃避责任,这几天我们看这几天的新闻去了今天找邮政处理,让邮政找你们处理


中通快递
回复 08-03 13:15:38

您好,抱歉,此件我司是已经核实商家还未发货,您说商家发货了,那您可以让商家替您联系我司处理


机灵喵 补充投诉 08-02 18:52:46

发件人发货了,你们中通的接单了,订单都有了,视频音频都有你们公司还有接口吗?还要狡辩吗?


中通快递
回复 08-02 16:38:11

您好,抱歉,若您确认发件人发货了那您可以直接让发件人联系我司处理


机灵喵 补充投诉 07-31 22:29:27

大家快来看看,中通快递对着视频讲假话,收了快递说没有收,大家看看中通快递录音也承认收了快递文字中狡辩,拼多多平台接的单,在文字中假装店面单,那么大个中通快递,就没有一点责任心,我拼多多平台我一起投诉,看你中通快递如何说,明天 12315 中国邮政我一起投诉,就要让更加多的人知道真相,就让更加多的人知道中通快递是无法无天的公司


中通快递
回复 07-30 13:48:00

您好,抱歉此件我司专员核实 核实此件发件人并未交付业务员 ,并未揽收 订单也已经取消 建议您联系发件人咨询 电池不符合中通寄递标准 我司联系发件人寄京东快递 发件人要求业务员赔付16元才能把货交给我们,麻烦您联系发件人核实处理的


机灵喵 补充投诉 07-30 00:19:34

中通快递音频,请各大媒体鉴证


机灵喵 补充投诉 07-30 00:19:05

中通快递音频,请各大媒体鉴证


机灵喵 补充投诉 07-29 23:45:59

因为你们公司运输的货物没有送给我,我没有收到你们公司邮来的货物,你们在拼多多平台上承接的业务没有按承接拼多多平台的快递业务把货物送给我,而拼多多平台扣了我们50元货款,


中通快递
回复 07-28 10:46:49

您好,请问是因为我司什么问题,导致您扣款50元呢?


机灵喵 补充投诉 07-27 21:56:06

现在是你快递公司问题引起我们扣款50元,不是发件人你和发件人之间的关系我们管不着你,你们之间的事情你们之间处理,现在问题是要把你和我之间的事情处理清楚点,该赔偿的赔偿该给我货物的给我货物


中通快递
回复 07-26 16:25:17

您好,核实此件发件人并未交付业务员 ,并未揽收 订单也已经取消 建议您联系发件人咨询 电池不符合中通寄递标准 我司联系发件人寄京东快递 发件人要求业务员赔付16元才能把货交给我们


机灵喵 补充投诉 07-22 17:53:04

现在是你快递公司问题引起我们扣款50元,不是发件人你和发件人之间的关系我们管不着你,你们之间的事情你们之间处理,现在问题是要把你和我之间的事情处理清楚点,该赔偿的赔偿该给我货物的给我货物


中通快递
回复 07-22 14:19:55

亲亲,可以联系发件人核实一下此件是否发出,


机灵喵 补充投诉 07-21 18:29:30

你这个接单了,也还有视频你这个证明你们收了货物,那讲话声音你跑不了,你这样的话我等会拼多多平台我也投诉他,我让拼多多平台也找你,等下我也把你中通的录音也上传上来看看你们中通是什么样的一个快递公司,让所以人都见到你们中通是一个什么样不负责的公司


中通快递
回复 07-21 17:09:41

亲亲,我司专员核实到 此件发件人并未交付业务员 ,并未揽收 订单也已经取消 建议您联系发件人咨询 电池不符合中通寄递标准 我司联系发件人寄京东快递 发件人要求业务员赔付16元才能把货交给我们 ,


机灵喵 补充投诉 07-21 15:46:39

电池不符合中通寄递标准那你们中通接什么单你们跑拼多多上抢什么单,都没有这种能力跑去抢单,抢了单又没有责任要你们这种快递有什么用,平台也只支持能接单的人,是你们抢别人的单还一套别人符合你,是你不符合别人罢了


机灵喵 补充投诉 07-21 15:39:32

我们只接到你中通在拼多多平台接的单,没有收到任何其他的平台快递接单发货,你讲的和这个订单没有关系,这个订单主要是你造成我们扣款,后期你们去问发件方造成的都是因为你们中通快递已经造成的后果已经产生的,别说你说的那些没有依据就算是发件方要你出16元依法你都得要出,而有依据的你都还在狡辩信口雌黄,你在拼多多平台接了单发件人已经把货物给你了,而你们在平台上也接单了也有订单号码你这些狡辩得了,你要说你们中通不接电池单我这里电池单多的是是不是我要把其他发了电池单的一起投诉证明你说的是假的呢,那我就把其他中通收了的电池单也发上来一起投诉


中通快递
回复 07-20 15:01:11

您好,确实抱歉,我司核实此件发件人并未交付业务员 ,并未揽收 订单也已经取消 建议您联系发件人咨询 电池不符合中通寄递标准 我司联系发件人寄京东快递 发件人要求业务员赔付16元才能把货交给我们


机灵喵 补充投诉 07-17 22:25:37

还有你们中通快递问题导致的,和发件方没有关系,是因为你们的原因导致我们扣钱的不是发件方没有给货物给你们


机灵喵 补充投诉 07-17 22:20:49

我们核实你必须赔偿,不赔偿的话会投诉到你赔偿为止主要就是因为你这种不负责的快递


机灵喵 补充投诉 07-17 22:18:43

你看看你中通讲的话和这发件拍的视频,你们中通说的没有发货和请解释清楚你这单号怎么回事情合同都产生了,视频也有发件人拍的视频货物这个售后记录里也得非常清楚货物你你们拿了,还有电话记录的电话记录也是有说你们有拿了货物的,你这往哪里逃往什么地方去找借口


机灵喵 补充投诉 07-17 22:11:46

铁证如山还说商家没有发货,你上门收件的说没有发货,你们接的单,还有了订单号,你这推卸得了,有视频你们这种奸商不应该除非还得了,这是发货方提供的视频,你这还怎么狡辩,那么大个中通快递既然在媒体的公正下还如此耍无赖,还有录音那录音你们会自己听听你们如果狡辩和推卸责任的


中通快递
回复 07-17 15:30:17

您好,非常抱歉,此件我司专员已经核实商家未发货的,您直接联系商家处理即可的


机灵喵 补充投诉 07-16 13:09:11

我已经截图发到截图上你们自己看截图,中通在耍无赖我们会公开视频和录音


中通快递
回复 07-16 10:41:50

您好,您反馈的问题,真的很抱歉给您带来了不便;根据您的反馈, 核实此件发件人并未交付业务员 ,并未揽收 订单也已经取消 建议您联系发件人咨询 电池不符合中通寄递标准 我司联系发件人寄京东快递


机灵喵 补充投诉 07-13 13:35:36

接到过2次中通电话但是中通快递没有处理,我们还会坚持投诉的


中通快递
回复 07-13 09:55:28

您好,查询此件您之前有过投诉记录,请问是否有接到网点回复?


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 09:27:53

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 09:27:53


机灵喵 补充投诉 07-13 01:16:45

货款是76元但是平台只扣了50元(第一次申请是76元最后只扣了50元)在这个地方我修正一下


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 07-13 01:15:06

根据拼多多平台中通快递已经在拼多多平台上接单发货了,我们长时间没有收到快递公司送来货物,拼多多平台扣除货款76元,联系中通快递后服务特别差,还发假短信给我是多次联系我说联系不上,其实根本就没有联系我,今天联系快递再次联系不上只能选择邮政投诉来解决问题,如果中通没有能力接单请取消在拼多多上接单,免得接单了后又不处理搞到最后无果,货物和款都没有了,还占用了其他快递公司的资源,占了资源又无能力害得我们丢钱丢物,强烈要求这种无能物流下架免得祸害其他人


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