番茄畅听弹出广告说领手机，结果跳到其他平台页面下单之后，费了好大劲才发现是盲盒
正义喵
发布于 2022年07月13日 10:08
- 17360485155
- 心愿盒子官方微博
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,修改宣传内容
- 39元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 17:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您这边如果有什么问题可以联系我们的官方客服电话400-675**** 占线是正常的因为我们的单量和咨询量很大，您可以换时间段拨打或者下载我们官方app（心愿盒子）联系在线客服进行处理 下载链接：http://mtw.so/5sLmT0 将链接复制到浏览器中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 11:04:21
已分配商家 心愿盒子官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 11:04:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 10:08:07
平台利用老一辈人网购经验少，蓄意做虚假宣传引诱其点击，说39元送手机，中间过程完全不提示是卖的盲盒，老年人点完下单找出货信息的时候才发现不对。 在番茄畅听上我们哪都找不到那个链接，最后还是在支付宝上查到是在一个叫心愿盒子的地方下的单，又专门下载了APP才发现一个开过的盲盒，商品也当然不会是手机，找他们客服问，说开过的盲盒不给退，那认这个亏又说开三个盲盒才给包邮，实在是忍无可忍，止损都止不了，要么再付一笔邮费，去收那个根本不值39元的商品。要么39元当打水漂，不管怎样都是这个缺德平台赢，消费者受损失，实在是不能接受。 我们也不要求别的，就希望这个买手机的钱原路退回就好了，当然也希望赶紧整治一下平台与平台之间相互勾结，虚假信息诱导消费，锁死退款渠道这样蓄意欺诈消费者的行为，让我们的老一辈人也能放心购物
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