滴滴出行不履行自己制定规则
勇敢喵
发布于 2022年07月13日 10:35
- 17360485926
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 联系不到客服,平台不履行自己平台规
- 改善服务,解释,撤销处罚
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 15:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
师傅您好，您反馈的判责申诉问题已收到。经核实该单目前已申诉成功，还请您近期留意服务分和成交率变化。平台后续也会持续优化判责机制，若有任何问题请随时联系我们，感谢您的理解与支持。
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 11:37:34
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 11:37:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 10:35:33
滴滴出行平台判定一笔订单为我取消有责。处罚事扣成交率服务分。我对该订单进行申诉。平台显示三日内会处理完毕。现在为止已经超过三天时间，滴滴出行依然没有给申诉结果，还是申诉处理中。平台显示第14日判责就生效了！打滴滴出行客服一直都打不通！
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