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哈喽单车乱收取调度费用

正义喵 发布于 2022年07月13日 10:35
  • 17360485938
  • 哈啰出行客服
  • 哈啰单车
  • 不予退款,站内停车收调度费用
  • 退款
  • 15元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-12 16:01:15

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


哈啰客服
回复 07-13 15:42:46

亲爱的用户已收到您的反馈,为尽快的解决您的问题,请尽快致电951*****客服热线为您查询处理,感谢您对哈啰的支持!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-13 11:37:30

已分配商家 哈啰出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-13 11:37:30


正义喵 补充投诉 07-13 11:22:21

别人都停了,扣我钱,我不接受。退款


正义喵 补充投诉 07-13 10:38:45

重点。我三天前来停车这里都还可以停车,我看到旁边有小蓝车我还车还这里,为什么不让我还,大家等着上班按照他的显示好几公里才能还车…那我旁边小蓝怎么还车的,就很奇怪。抓住大家骑这个肯定是近距离等着走…….


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-13 10:35:55

我骑小蓝8分钟,停到了带有自行车放置标识的地方,必须让我付调度费才可以还车,这个时候我旁边已经停了好几辆小蓝。我等着走就点了,因为我记得可以退还,好家伙那是收了钱就不认人,一直说的申诉失败,打人工说我没有这个订单,吧唧一下挂了。


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