正义喵
补充投诉
07-14 17:16:33
根本没有解决 还是外观问题整机不保了
申请原因：最终解决方案
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正义喵
补充投诉
07-14 16:09:15
没有用 大家还是12315投诉吧
您的反馈的问题已受理，我们将在48小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 11:21:27
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 11:21:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 11:14:09
2月分在转转优选小米11 用了4个月wifi 烧了 屏幕也烧了 摄像头也不对焦 屏幕外屏我摔坏了一块 内屏没摔坏 送去售后 告诉我必须得自费1499换屏 摔坏一块整机不保 转转客服自己也说wifi和烧屏不是人为的 我也说不用管屏幕 把wifi修好 摔坏一块也不耽误我用 告诉我摔坏一块整机不保 我就想知道 三包哪里有这个规定 客服还说投诉随便去投诉 真的很生气
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