勇敢喵
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07-13 21:16:04
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消费者所述订单系于“爱吃花胶的小雅的店”店铺订购，用户所述商品差异，是由于操作问题导致，商家认为不存在误导，基于体验可让客户退回剩余商品办理退货退款报销运费。
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商家处理中
07-13 12:01:20
已分配商家 小红书客服
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审核通过
07-13 12:01:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 11:49:22
在平台买的商品和视频不同，客服引导证明商品质量有问题才能处理，可实际是因为视频里面的产品和我买的不一样，客服让我提供不一样的证明，这不天方夜谭吗？视频里面泡发效果特别好，我买到的泡发和视频里面完全不一样，希望对客服做出处罚，误导消费者
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