本人在拼多多平台商家为罗艺美3c数码官方旗舰店购买的充电头为不合格产品
正义喵
发布于 2022年07月13日 20:43
- 17360501519
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 监管不力
- 赔偿
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 20:44:51
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 20:44:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 20:43:42
本人于2022年6月30日在拼多多平台商家为罗艺美3c数码官方旗舰店购买的充电头与商家描述不符，收到货外包装并与3c标示，商品页面详情3c编号经查证为暂停状态，无合格证，商家存在虚假宣传欺骗消费者的行为，后多次联系拼多多人工客服投诉处理未果，因拼多多平台监管不力导致本人的损失，要求商家和平台按照《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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