营业厅办理人员隐瞒霸王条款，如今退订服务人员禁止退订
正义喵
发布于 2022年07月13日 23:27
- 17360504160
- 中国移动10086
- 费用问题,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,更改套餐,解除合约
- 128元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-26 12:26:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：已经联系回复
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好！您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。
您好！您的问题我们已收到。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-13 23:41:09
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-13 23:41:09
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-13 23:27:30
去年刚毕业，在营业厅办理动感地带5G智享套餐（校园版）128元业务，当时营业厅办理人员称“不想用的时候直接退订换套餐就行”，如今要求退订，要求支付违约金。当时办理时绝口不提违约金一事，隐瞒消费者，骗订之后拒绝退订，提出隐瞒消费者的霸王条款。
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