参与活动与客服确认我已中奖，两日后客服回复未中奖，与京东专员客服进行申诉无果
洞察喵
发布于 2022年07月14日 08:45
- 17360506728
- 坚果投影京东自营官方
- 前5名下单半价活动
- 赔偿
- 2900元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
07-14 09:50:55
您投诉的商家 坚果投影京东自营官方 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 09:50:55
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 08:45:02
活动内容：618购买当天，前5名付款用户半价，30号开奖。7.1日我与客服确认我中奖获得半价资格，7.3客服联系我说不在中奖名单，补偿所谓的延保和视频会员。当下我向京东官方客服申诉，对方强调会整顿客服提高质量，不给予更多的补偿。作为消费者而言我认为存在店大欺客，京东袒护自营店的做法才需要整顿。
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