黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 11:19:45
已分配商家 昆明航空公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 11:19:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 10:18:04
原计划7月16日从深圳到西双版纳，7月22日昆明到深圳，后因深圳突发疫情，多地变成中，高风险。为避免造成不必要的感染风险和隔离管控，申请退票。因订票时所在区域还是低风险。昆明客服回答混乱，一会让电话转7申请特殊审批，一会又说没有这回事，互相推诿，已经申请3天未处理，客服态度恶劣。而且未影响二次销售，请帮忙处理退款事宜，谢谢！
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