商品由于质量问题退货，商家不退款
友爱喵
发布于 2022年07月14日 10:57
- 17360509776
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,退货不赔偿运费险,客服态度差
- 退货退款,道歉
- 329元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 11:01:31
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 11:01:31
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 10:57:16
2022年6月24日在拼多多店铺：军辉8，购买了一把液压钳，6月30日收到货之后使用了两次之后该液压钳就没有了液压功能，与商家进行协商修理，商家要求我承担来回运费，商品由于质量问题，我拒绝承担来回运费，于是进行退货申请，寄回之后商家无故拒收该退货并拒绝退款，根据《产品质量法》第四十条规定，销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者，造成损失的，销售者应当赔偿损失。
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