黑猫消费者服务平台
自动完成
08-19 14:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，根据您反馈的内容，我们已第一时间与您进行协调，相关核实情况已电话向您汇报，我司提出的补偿方案，仍为您保留，请您考虑。
您好，此单关于您反馈的问题我司还在协调中，如有结果会及时联系您，请您耐心等待，谢谢！
您好，我们非常关注您反馈的情况，会安排相应主管为您核实并尽快与您取得联系，谢谢！
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 11:45:07
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 11:45:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 11:00:22
我并没有使用携程，甚至都没有下载。但是却收到了携程发来的旅游区订单信息，而且还显示订单完成了！并不只是手机号填错这么简单，对方是用的我的身份证信息！订单里显示了必带身份证和辅码才能使用，请问我的身份证一直在我身边，但是我人却在重庆！并且今天对方还一直在使用我的个人信息在预定订单！麻烦携程给出合理解释！
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