黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 11:21:35
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
07-14 11:21:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 11:16:46
切肉机我只使用了一次，商品退回时原包装箱退回而且商品完好无损，只是撕了保护膜。商家收到货时判定外包装完好，撕掉保护膜，机器外壳损坏，扣款80元。我不认可，因为我只撕掉了保护膜，没有损坏机器外壳。我让商家找物流，物流说外包装完好不予赔偿。然后商家就以撕膜为由扣我80元，还说机器外壳坏了不影响二次销售，撕膜影响二次销售，商家明显前后语言矛盾，还说不要让我一直怪快递。我想说快递运输途中把我机器损坏了，不找快递找谁呢
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