抖音商家 佳帮手百货个体店 虚假发货 欺骗消费者
机灵喵
发布于 2022年07月14日 11:46
- 17360511302
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品
- 8元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-23 15:52:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题经核实平台已与您联系并解决，如后续有其它问题可拨打平台客服热线101*****，感谢您的理解和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
07-14 14:19:20
商家一再解释因疫情无法发货 但看商品评价期间消费者也是有收到货的 现在还未下架商品 也未对这个情况作出解释 现在这里投诉也没用了吗 抖音官方一再包庇商家不给出合理的解决方案 就让消费者吃亏吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 12:27:44
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 12:27:44
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 11:46:30
6月15在抖音拼团成功一件商品，商家说因疫情发不出货，我说没事 可以等，但在7月8号显示商家发货了，实际收货地址不是我填的收货地址，商家期间一直骚扰我要求退款，说不退款会有罚款，故认为商家是为了逃避罚款虚假发货，甚至在询问商家包裹情况的时候 商家态度很差劲，让我受到了精神伤害，要求商家重新发货和赔偿
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