我每天都在美团订外卖前段时间因为卖家的原因导致餐品送错，
正义喵
发布于 2022年07月14日 13:08
- 17360513354
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,恢复账号
- 18元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-13 17:01:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 13:28:03
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 13:28:03
正义喵
补充投诉
07-14 13:20:22
我的人工客服永远是99+排队，永远进不去，电话也打不进去，一年365天，偶尔因为商家送错餐申请个三四回退款应该不为过吧，凭什么就把我们拉黑不回，这样谁还敢在美团消费？我们消费者的权益得不到保障！不好好整顿一下商家的操作，老限制我们消费者，是我们不应该点餐吗？
正义喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 13:08:34
我正常申请退款，然后美团就把我拉黑，导致现在无法退款，我三次打电话联系美团客服，一直到现在都没有解决，今天商家又送错了，我联系商家，商家让我申请退款，但是现在仍然无法退款，打了一个小时客服电话也打不进。一直占线中！
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