洞察喵
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12-13 10:25:32
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洞察喵
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07-28 16:23:41
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洞察喵
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07-18 09:02:06
请商家尽快处理，在工作日上班时间联系
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-14 14:25:52
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-14 14:25:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 13:59:00
我们公司认证了抖音蓝V企业号。现需要更换实名认证的人员，和抖音官方客服联系时客服口径反复，说过能换，又改口不能更换。 首先，抖音企业蓝V号属于公司，并不是个人，所以在员工离职后，蓝V号应该支持换绑实名认证。现在的实名认证人因为离职，很多权限都被限制，比如开通直播等。 其次，离职员工也需要开通认证自己的抖音账号，现在也无法认证。企业号和个人号应该有不同的管理方式而不是一刀切。否则设置企业号没有意义。 我们已经在黑猫投诉看到过最近成功的相同案例，希望可以帮忙解决问题。
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