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已分配商家 京东客服
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 17:04:00
我在2022年6月18日在京东商城购买爱普生L3253打印机,使用未到一个月 产品发生故障.我在京东申请售后维修,京东以产品已经使用,原包装已拆的原因拒绝取件送修。平台上有明确写明产品送修可享一次免费上门取件。故而投诉。
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