勇敢喵
评价
07-15 09:22:55
今天早上收到途虎电话，同意退货了，明天拆下来后拿到门店去退，感谢黑猫！
勇敢喵
确认完成
07-15 09:22:55
尊敬的用户您好，虎妹已收到投诉，马上安排专员回访跟进解决，请您在等待期间保持电话畅通，感谢您的支持与理解，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 00:44:27
已分配商家 途虎微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 00:44:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-14 18:57:09
途虎养车app买的汽车LED大灯，远光近光共两对，安装前客服说原车带的透镜可以用，不用换透镜，安装好之后灯光发散不能正常聚光，远光近光都是如此。上路存在严重安全隐患，在途虎门店多次调试仍然无效，期间和途虎客服线上沟通以及灯泡厂家技术员电话沟通，都没能调试正常。联系客服却说，已经安装不能退货，这已经是属于产品缺陷，坚决要求退货！请求帮助！
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