不退还押金 客服不处理
友爱喵
发布于 2022年07月15日 14:39
- 17360527860
- 怪兽充电EnergyMonster
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款
- 退款,改善服务,解释,道歉
- 99元
- 投诉已完成
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08-14 16:01:11
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商家处理中
07-15 15:37:09
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 15:37:09
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 14:39:34
我7月10号23点58分在饭店 一个管理我们这边充电宝的负责人 让我扫一个充电宝帮他出一个空位腾仓 帮完以后因为附近的充电宝仓都满了 当天没有能还的地方 我打电话给他们负责人 和我说交押金可以暂停计费等充电宝还进去了可以再退换押金 充电宝7月13号20点13分已经帮忙还回去了 现在是还完充电宝的第二天了 押金还不给 我退联系客服一开始是怎么也联系不上 后来好不容易联系上了 客服也敷衍了事不给处理 最后说给我回电话处理这个事情 到现在都没处理 以下是我给怪兽客服和内个负责人的通话记录 以及支付记录 首选这个充电宝不是我需要才借用的 当时让我帮忙腾地方的怪兽充电宝负责人 给我留了电话 和我说明了请客 我才愿意帮忙的 但是最后怪兽的客服也不处理这件事 这个负责人也联系不上 所以怪兽充电现在是开始强制让人消费充电宝了吗？
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