机灵喵
评价
07-16 11:33:32
机灵喵
确认完成
07-16 11:33:32
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈，记得保持手机畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 11:41:47
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 11:41:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 11:38:56
我在京东购买小米手机11，出现故障后申请了换新机，小米客服那边帮我换了，换完之后又出现故障里面的数据也无法帮我导出。小米那边有个针对小米手机11的政策就是换机以后还出现故障可以退货退款。因为我是在京东上购买的，小米客服就让我找京东。结果京东那边检测工程师电话反馈给我说只能退80%金额，我要求全额退款。
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