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小米10s使用8个多月 主板烧掉 小米之家不给延保

友爱喵 发布于 2022年07月15日 21:41
  • 17360538512
  • 小米服务
  • 小米硬件产品
  • 不处理用户问题
  • 要求延保
  • 3150元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-24 20:41:08

当时小米客服 承诺给200元礼品 请兑现


友爱喵 补充投诉 07-24 11:41:24

小米用户如果遇到同样问题 可以换机的 不要相信客服说的话 他们都是敷衍


小米服务
申请完成投诉 07-20 14:12:37

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022-07-19 09:56:06与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 07-20 14:12:33

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 07-18 14:51:10

手机维修1个月 修好以后使用4小时不到 又坏了而且问题更加严重 无wifl 无定位 屏幕有盲区 售后检测让在更换主板 现在要求退货 手机没法用 没有时间一直修手机 烦请小米之家不要在销售电子垃圾


友爱喵 补充投诉 07-16 19:21:13

小米10s 8个月烧主板 换完主板后 屏幕经常用失灵 无线链接信号非常差 导航无法使用 无法定位


友爱喵 补充投诉 07-16 13:10:55

手机维修30天 寄过来用了4小时 又坏了 要求换新机 或者全款退货 无法定位 wif特别差


小米服务
申请完成投诉 07-16 10:51:14

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,2022年7月16日10:28:49与您电话进行沟通,无法满足您的诉求,此为最终方案,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电400*******,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

小米服务
回复 07-16 10:51:10

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 07-16 10:39:40

不解决问题 来回踢皮球问题没有解决 让客户人倒霉


友爱喵 补充投诉 07-16 07:59:44

主板更换完 同一个区域 同一个位置 wlif链接信号差的不是一点 原装别的型号手机满格 更换主板 10s信号特别差 之前绝对不是这种样子


小米服务
回复 07-16 00:13:28

您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 00:09:32

已分配商家 小米服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 00:09:32


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 07-15 21:41:03

使用小米手机已经8年 现在小米10s出现严重质量问题 9个月不到烧主板 而起网上都在反应这个问题 质保一年维修好主板不给延保 只保修90天 3个月 等于是出厂开始的质保 现在不想要了如果小米商城回收价格1650到时换完主板后900 产生750差价 现在要求小米1按照正常回收价格回购 不想要了 2主板延保1年 我不认可你们所谓的根据国家政策维修后只保修3个月 主板是你们的 手机是你们的 出了问题都是消费者的 从此以后不会在使用小米任何产品 华为手机保修期内维修所有东西都是延保1年的 你们企业好好学学吧 什么是国货之光 你们不配 我不要你们的优惠卷什么的 要嘛回购要嘛延保 线下荣盛时代小米之家现金购买


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