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快递公司泄.露用户信息,用户被电信.炸片

勇敢喵 发布于 2022年07月15日 17:53
  • 17360544482
  • 中通快递
  • 泄露信息
  • 赔偿解释,道歉
  • 250元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-20 18:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


中通快递
回复 07-21 17:21:17

亲亲,我司专员核实到 此件经核实投诉信息泄露,,此件核实我司未泄露客户信息,客户表示不接受我司无法协调,不做处理


勇敢喵 补充投诉 07-21 09:57:32

中通客服声称他们没有任何问题,处理结果不满意


中通快递
回复 07-19 16:24:39

您好,非常抱歉,我司是不会泄露客户信息的,


勇敢喵 补充投诉 07-18 09:19:17

已有中通快递客服打来电话核实,等待中通快递技术部门核查,投诉未终止


勇敢喵 补充投诉 07-16 22:36:59

两天了,回复呢?也没人给我打电话,就这么过去了???


中通快递
回复 07-15 19:32:51

您好,关于您反馈的问题已经详细登记交由专人跟进处理,请您保持电话畅通以便我司处理人员能及时与您联系,如后续有问题可以直接致电95311,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 18:01:23

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 18:01:23


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 07-15 17:53:02

7月14日13:20左右,有自称是中通.快递.客服(电话:00 870*********)的电话打给我,说我单号尾号为9682的快递在长沙中转的时候丢失,问我快递价值,我说179元。他说要裴长我二百五十元让我不要头素他们快递公司。然后接着说因为我脂副宝的理赔通道没有开通,让我添加一个威信号协助我开通,我按照他们的指示开通了脂副宝备用金,但是页面默认只能取500元。对方威.鞋我说让我立刻归还多出的二百五十元否则会影响我的征衅,然后通过一个叫“中目”的会议软件,分享我的屏幕,指要求我汇款到一个浓行账户。到这里我觉得不对劲,立刻到吉林省.延边自治州.安图县池北区池北.分局进行爆案。爆案过程中对方也打来了电话催促我赶紧汇款,警查接过电话表明身份之后,对方立即挂断。综上,由于中通快递泄露我的快递信息,让我损失了250元。我要求赔偿我的损失。


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