退款与充值金额不符，退的太少我不接受要求全额退
友爱喵
发布于 2022年07月15日 19:37
- 17360546794
- TelCheer广东天宸
- 客服不处理/处理不当,不予退款,退款太少不接受
- 退款,全额退退款
- 7020元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-31 20:12:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并达成一致，期待您对本次服务进行评价，如您有其他疑问，欢迎致电客服热线400-659-9688，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-21 22:56:05
补充投诉，说以回复，我留的手机号也没有收到回复
友爱喵
补充投诉
07-20 23:23:26
由于腾讯把微信支付明细帐单给屏蔽了，还有2000元左右未能提交，支付帐单望一块退款
友爱喵
补充投诉
07-20 23:20:21
由于腾讯把微信支付明细帐单给屏蔽了还有2000元左右未能提交证据。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，若后期确认未成年消费可信度高，我们会综合实际情况，协助您申请未成年人关怀金。如您有其他疑问，欢迎致电客服热线400-659-9688，感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的消费问题，我们会反馈给相关负责人员跟进，还请您近期保持电话畅通，以便相关工作人员与您沟通。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 20:38:56
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 20:38:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 19:37:14
孩子今年孩子今年16岁，从去年就开始从去年就开始玩这从去年就开始玩这游戏，给家庭带给家庭带来了巨大的损失，所以申所以申请退款，要求全额退要求全额退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
