黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 22:41:14
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 22:41:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-15 22:29:48
因商家未履行承诺，我发起投诉，淘宝专属客服于7.12日10:36进行介入处理，官方客服承诺三个工作日内处理，现已经超过3个工作日，依旧未处理，期间我进行催促处理，页面显示24小时内会给我回复处理进展，但是我并未收到任何电话或短信通知，同时我也打过官方热线电话，第一次给我的答复的帮我催促处理，第二次是说今天下午4点前会电话联系我处理，但我还是没有收到任何电话或者短信通知，第三次客服表示对于这个问题他也没有办法，只能尽量催促，淘宝客服就是这样不作为的吗？每次问就是让等
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