我在2021-07-08 误开通了豪华绿钻连续包月续费服务（开通立即被扣138元），但已在2021年关闭自动续费服务，2022年7月15日微信被再次扣费138元后，我再次打开QQ音乐自动续费确在关闭状态（见截图），但QQ音乐小秘书乱说我在会员自动续费后才关闭的自动续费服务。我已提供相关证明依据，但他们未回复，不处理退款。

我并没有收到qq音乐的扣费提醒，并且连续包月为什么会扣费138元，我在开通会员后马上就关闭了自动续费，客服又说我没有关闭

qq音乐小秘书让我把相关信息从微博上私发给他，我发了之后qq音乐没有任何回复

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qq音乐自动续费早已在2021年7月关闭，仍在2022年7月15日扣费138元，存在乱扣费问题。