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投诉闲鱼客服评判标准不公平

洞察喵 发布于 2022年07月16日 17:37
  • 17360565784
  • 闲鱼
  • 客服评判标准
  • 改善服务,解释,撤销处罚
  • 8000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-16 17:41:33

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-16 17:41:33


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 07-16 17:37:14

这就是淘宝闲鱼客户解决处理问题的方式吗?明明结果写着支持卖家可是后台又显示支持买家退货退款,我投诉淘宝闲鱼客服,让给我解释什么叫淘宝支持卖家的含义,就是不说,而就说裁决已定不能更改,明明是他们工作人员的态度不认真 马虎导致要由我们自己承担他们犯下的过错,而在处理结果也没有写明具体什么原因,显示淘宝小二处理完毕,又明明的说明支持卖家,肯定是后台工作人员操作失误导致这样的结果,淘宝闲鱼就是这样服务的吗?以后谁还敢在你们平台买卖,而客服一直无法给我解释为什么明明显示淘宝支持卖家又让买家退货的原因,最后直接把我电话挂断了,太气人了!


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