机灵喵
补充投诉
07-29 19:20:03
昨天拼多多客服联系我，同意赔偿，但只赔10或15块，并且明确说明如果我不接受，他们也不会保留方案，连这10块赔偿钱都没有，要直接强行给我退款！！没人管吗？拼多多这么恶劣行径，没人为消费者说话吗？为什么发霉腐烂，没有生产日期，条形码无法查证，无法提供本批次出厂质量报告的商家可以胡作非为，谁给拼多多的勇气，不按照消费者权益法赔偿！
亲亲您好，您在平台遇到任何问题都可以联系平台官方客服进行反馈，维权专员会为您妥善处理。具体方式：打开拼多多APP—个人中心—官方客服—输入“人工客服”—点击“在线咨询人工”—选择具体订单进行咨询；或拨打平台官方客服热线021-533*****，按提示音选择人工客服反馈问题。感谢您对我们的信任与支持~
机灵喵
补充投诉
07-22 09:52:36
商品条形码，品名，生产许可证编号在官网上查询全部无法查询，包装袋上连生产日期都没有，严重怀疑商品安全问题，拼多多客服认为红枣是个体，树上摘下来就这样，发霉腐烂这是正常的，拒绝赔偿，私自把商家电话身份证号，地址发给我，询问客服发我这些信息想干嘛，客服说他也不知道，完全无视消费者食品安全法，发霉腐烂拒不赔偿。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-16 20:01:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-16 20:01:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
07-16 19:53:06
购买的两袋红枣，全部有腐烂发霉情况，没拆封就可以明显看到，甚至有疑似老鼠咬了一半的红枣还装进里面了！！家人在不知情情况在开袋食用，导致上吐下泻，找官方客服要说法，她说没有赔偿这一说法，只退款，无法赔偿，让我尽快把东西送到自提点，干嘛，毁尸灭迹吗？？丧尽天良卖这种东西！发霉腐烂成这样还卖！还不赔偿，你真的无视消费者食品安全法吗？？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
